Política de Privacidad

En Metabet Bolivia, la seguridad y la privacidad de nuestros usuarios son fundamentales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestra plataforma, ya sea desde el sitio web, la versión móvil o nuestra aplicación (APK).

Nuestro compromiso es manejar tus datos con total transparencia y en cumplimiento con los estándares de seguridad y normativas vigentes.

📋 1. Información que recopilamos

Para ofrecerte una experiencia de apuestas segura y personalizada, recopilamos diferentes tipos de información cuando te registras y utilizas nuestros servicios:

• Información personal: Datos que proporcionas al crear tu cuenta, como tu nombre completo, fecha de nacimiento (para verificar la mayoría de edad) y datos de identidad.
• Información de contacto: Detalles que nos permiten comunicarnos contigo para temas de soporte o seguridad.
• Información financiera y de transacciones: Historial de tus apuestas, depósitos, recargas y retiros realizados a través de nuestros métodos de pago habilitados.
• Información técnica y de uso: Datos sobre tu dispositivo, dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y cómo navegas dentro de la plataforma (incluyendo el uso de Metabet TV).

⚙️ 2. Cómo utilizamos tu información

Los datos que recopilamos son esenciales para el correcto funcionamiento de Metabet. Los utilizamos exclusivamente para los siguientes fines:

• Crear, gestionar y mantener tu cuenta de usuario.
• Procesar tus apuestas, depósitos y retiros de forma rápida y segura.
• Brindarte asistencia y soporte técnico a través de nuestros canales oficiales.
• Prevenir el fraude, lavado de dinero y garantizar la seguridad de todos los usuarios de la plataforma.
• Mejorar el diseño, las funciones de nuestra app y personalizar tu experiencia de usuario (por ejemplo, a través de los beneficios de Metabet VIP).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas aplicables en Bolivia.

🔒 3. Protección y seguridad de los datos

En Metabet Bolivia implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. Utilizamos protocolos de encriptación para salvaguardar tus transacciones financieras y mantenemos tus datos en servidores seguros.

Tú también juegas un papel clave en la seguridad: te recomendamos usar contraseñas fuertes y no compartir tus credenciales de acceso con terceros.

🤝 4. Compartir información con terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tus datos en circunstancias estrictamente necesarias:

• Proveedores de servicios: Con plataformas de procesamiento de pagos o proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley, autoridades competentes o para proteger nuestros derechos legales y los de nuestros usuarios.

🍪 5. Uso de Cookies

Nuestra plataforma utiliza “cookies” y tecnologías similares para mejorar tu navegación, recordar tus preferencias, mantener tu sesión iniciada de forma segura y analizar el tráfico del sitio. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar el funcionamiento de algunas áreas de Metabet.

⚖️ 6. Tus derechos sobre tus datos

Como usuario de Metabet Bolivia, tienes derecho a mantener el control sobre tu información. Puedes:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección o actualización de información inexacta desde el panel de tu cuenta.
• Solicitar el cierre de tu cuenta y la eliminación de tus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención de registros.

📩 7. Cambios a esta política y contacto

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o normativas. Te notificaremos sobre cualquier modificación importante dentro de la plataforma.

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, te invitamos a comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de soporte oficiales disponibles directamente en tu cuenta de Metabet.